1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio puede almacenar en el navegador para recordar preferencias, mantener funciones técnicas, proteger formularios o medir interacciones.
2. Categorías
| Categoría | Finalidad | Control |
|---|---|---|
| Esenciales | Seguridad, funcionamiento, preferencias de consentimiento y prevención de abuso. | No pueden desactivarse si son necesarias para operar el sitio. |
| Funcionales | Recordar preferencias y facilitar interacciones solicitadas por el usuario. | Pueden depender del consentimiento. |
| Analítica | Medir visitas, navegación, formularios y rendimiento de contenidos mediante Google Analytics 4. | Se utiliza de acuerdo con la configuración técnica vigente del sitio y puede gestionarse desde el navegador. |
| Marketing | Medir campañas, atribución y audiencias publicitarias. | Requieren consentimiento previo cuando se utilicen. |
3. Tecnologías actualmente utilizadas
El sitio utiliza almacenamiento esencial para recordar que el aviso informativo ya fue mostrado, Google Analytics 4 para medir visitas, páginas consultadas, fuentes de tráfico e interacciones, y Hotjar para analizar de forma agregada la experiencia de navegación mediante mapas de calor, recorridos, interacciones y grabaciones de sesión cuando la herramienta las capture. No se incluyen en esta configuración etiquetas publicitarias, personalización de anuncios ni herramientas de remarketing.
4. Proveedores externos
El sitio utiliza servicios de Google y Hotjar para medición y análisis de experiencia. Hotjar puede utilizar cookies y tecnologías similares para generar mapas de calor, identificar patrones de navegación y registrar interacciones de sesión con controles de privacidad y supresión de contenido. Cada proveedor aplica sus propias políticas, medidas de seguridad y periodos de conservación. También pueden utilizarse proveedores de formularios, CRM, hosting o mensajería según la operación del sitio.
5. Gestión de cookies
El aviso del sitio informa sobre el uso de cookies y tecnologías de medición. El usuario puede borrar o bloquear cookies desde la configuración del navegador. Al bloquearlas, algunas funciones de medición o del sitio pueden dejar de operar correctamente.
6. Cómo administrar cookies en el navegador
Los navegadores permiten bloquear, eliminar o limitar cookies. Al desactivar tecnologías esenciales, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.
7. Cambios
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las herramientas, proveedores o finalidades. Última actualización: 22 de julio de 2026.
