1. Objetivo y marco
Define reglas internas para datos de prospectos, clientes, proveedores, aliados, colaboradores, candidatos y usuarios, conforme al régimen colombiano de protección de datos.
2. Datos tratados
Según la relación, pueden tratarse datos de identificación, contacto, empresa, cargo, contratos, facturación, pagos, comunicaciones, accesos técnicos, soporte, navegación y preferencias.
3. Finalidades
Responder solicitudes, realizar diagnósticos, elaborar propuestas, prestar servicios, gestionar facturación, administrar relaciones con proveedores y colaboradores, garantizar seguridad y medir el sitio cuando corresponda.
- Prospectos y clientes.
- Proveedores y aliados.
- Colaboradores y candidatos.
- Usuarios del sitio.
4. Derechos
Los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos; solicitar prueba de autorización; conocer el uso; revocar cuando proceda y acceder gratuitamente a su información.
5. Consultas y reclamos
Pueden enviarse a info@bitxelagencia.co. Bitxel responderá dentro de los términos legales y podrá solicitar información para verificar identidad.
6. Supresión y conservación
La supresión procede cuando no exista obligación legal o contractual. Los datos pueden mantenerse por razones contables, contractuales, de seguridad o defensa jurídica.
7. Responsabilidad demostrada
Bitxel documentará medidas razonables de seguridad, acceso, capacitación, incidentes, contratos con encargados y atención de derechos según el tamaño y naturaleza de sus operaciones.