Agencia digital en Bogotá · Desde 2017
Mantenimiento y optimización web

Mantén tu sitio seguro, actualizado y preparado para seguir creciendo

Un sitio publicado necesita revisiones, respaldos, actualizaciones y mejoras. Nuestro plan busca prevenir incidentes y mantener una hoja de ruta de evolución.

SeguridadRespaldoRendimiento
Visual del servicio Mantenimiento
Mantenimiento y optimización webSolución especializada de Bitxel
17Desde 2017Experiencia digital
UXEnfoque en usuarioClaridad y conversión
SEOBase técnicaVisibilidad y medición
COBogotá, ColombiaAtención empresarial
El problema

El mantenimiento debe prevenir, documentar y responder

Definimos qué se monitorea, qué se actualiza, cómo se recupera el sitio y cuáles cambios están incluidos en el servicio.

01

Plugins, temas o dependencias permanecen desactualizados.

02

No existe certeza de que los respaldos puedan restaurarse.

03

Los cambios pequeños tardan demasiado o nadie los documenta.

04

El rendimiento y las conversiones empeoran con el tiempo.

Beneficios

Qué buscamos mejorar

Cada actividad debe reducir riesgo, mejorar estabilidad o mantener el sitio operativo y actualizado.

Actualizaciones controladas y revisión posterior.

El detalle, la prioridad y los criterios de aceptación se definen durante el diagnóstico.

Copias de respaldo y procedimiento de restauración.

El detalle, la prioridad y los criterios de aceptación se definen durante el diagnóstico.

Monitoreo básico de disponibilidad y seguridad.

El detalle, la prioridad y los criterios de aceptación se definen durante el diagnóstico.

Bolsa de soporte para cambios priorizados.

El detalle, la prioridad y los criterios de aceptación se definen durante el diagnóstico.

Revisión periódica de velocidad y formularios.

El detalle, la prioridad y los criterios de aceptación se definen durante el diagnóstico.

Informe de actividades, riesgos y recomendaciones.

El detalle, la prioridad y los criterios de aceptación se definen durante el diagnóstico.

Alcance

Entregables definidos antes de iniciar

El alcance final se construye después del diagnóstico. Estos son los componentes que normalmente evaluamos:

  • Auditoría de entrada
  • Respaldos
  • Actualizaciones
  • Monitoreo
  • Soporte mensual
  • Optimización priorizada
  • Informe
  • Plan de continuidad

Diagnóstico

Revisamos objetivo, usuarios, activos, restricciones y métricas disponibles.

Estrategia

Definimos prioridades, arquitectura, contenidos y criterios de aceptación.

Implementación

Diseñamos, desarrollamos, configuramos y validamos por etapas.

Medición y evolución

Comprobamos funcionamiento y dejamos una ruta de optimización.

Preguntas frecuentes

Lo que conviene aclarar antes de contratar

Sí, después de una auditoría de entrada para identificar tecnología, licencias, riesgos, accesos y deuda técnica.

La modalidad depende del plan. Las reglas de horas, prioridades, tiempos de respuesta y exclusiones se presentan antes de contratar.

Incluye soporte dentro del alcance y capacidad contratada. Incidentes causados por desarrollos externos o cambios mayores pueden requerir diagnóstico y cotización independiente.

Puede incluir administración de hosting o contratarse por separado. La infraestructura y licencias se detallan para evitar dependencias poco claras.

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Cómo saber si una página necesita rediseño

Consulta una guía práctica para evaluar mejor el alcance, las prioridades y el siguiente paso antes de contratar.

Leer la guía
Orientación inicial

Primero entendemos el proyecto; después recomendamos el alcance

Completa la información esencial. El formulario no sustituye una conversación, pero nos ayuda a llegar preparados y evitar una cotización genérica.

  • Respuesta comercial dentro del horario de atención.
  • Datos utilizados únicamente para gestionar la solicitud.
  • Sin promesas de resultados que no puedan demostrarse.
Diagnóstico inicial

Cuéntanos qué necesitas mejorar

Recibirás una revisión inicial para definir si el proyecto encaja y cuál debería ser el siguiente paso. No enviamos cotizaciones automáticas sin entender el contexto.

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