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Plataforma de gestión clínica

CliniCore: gestión clínica e historia clínica electrónica en una sola plataforma

CliniCore es una plataforma de gestión clínica diseñada por Bitxel para una clínica privada en Andorra. Integra la gestión de pacientes, las historias clínicas, las consultas médicas y los procesos administrativos en un único entorno digital, con control de acceso, trazabilidad y gestión documental.

El reto

Información clínica repartida en herramientas que no se hablan

La clínica trabajaba con hojas de cálculo, documentos físicos y sistemas independientes. Los antecedentes y las historias clínicas eran difíciles de consultar, las citas se agendaban a mano, había pacientes registrados dos veces y no existía una visión central de consultas, procedimientos, órdenes y resultados, ni un registro de quién consultaba o modificaba cada dato. El reto: centralizar el ciclo de atención del paciente, conservar su historial médico y dar herramientas eficientes a los profesionales de salud.

Qué construimos

Módulos que desarrolla Bitxel en la plataforma

Dashboard clínico

Pacientes y citas del día, consultas en curso, pacientes en espera, agenda próxima y tareas pendientes.

Gestión de pacientes

Registro y búsqueda por documento, datos de contacto y de emergencia, prevención de duplicados e historial de visitas.

Historia clínica electrónica

Ficha longitudinal con antecedentes, alergias, diagnósticos, signos vitales, evoluciones, tratamientos, resultados y trazabilidad de correcciones.

Agenda médica

Calendarios por profesional, especialidad, consultorio y sede, con estados de atención, confirmaciones y recordatorios.

Consultas médicas

Motivo de consulta, examen físico, diagnósticos, plan de manejo, órdenes y firma de la evolución.

Procedimientos y órdenes

Catálogo de procedimientos, laboratorio, imágenes diagnósticas, prescripciones y estado de cada resultado.

Documentos y resultados

Resultados en PDF e imágenes, consentimientos y documentos de cada consulta, consultados según permisos.

Reportes administrativos

Consultas por periodo, citas atendidas y canceladas, productividad por especialidad, ocupación de agendas e informes por sede.

Seguridad y auditoría

Acceso por rol, autenticación multifactor, bitácora de accesos a datos sensibles, cifrado y copias de seguridad.

Perfiles con permisos distintos

  • Administrador del sistema

    Sedes, servicios, usuarios, roles y permisos, sin acceso indiscriminado al contenido clínico.

  • Recepción

    Registro de pacientes, programación de citas y control de llegada.

  • Médico o especialista

    Historias clínicas autorizadas, evoluciones, diagnósticos, tratamientos y órdenes.

  • Enfermería

    Signos vitales y preparación de pacientes.

  • Coordinación médica

    Supervisión de agendas y calidad documental.

  • Gerencia

    Estadísticas operativas y reportes consolidados, con acceso restringido a datos clínicos individuales.

Del registro al seguimiento del paciente

  1. 01

    Registro: recepción busca al paciente y, si no existe, crea su ficha.

  2. 02

    Agendamiento: cita según especialidad, profesional, sede y disponibilidad.

  3. 03

    Admisión: el paciente llega y se actualiza el estado de la cita.

  4. 04

    Preparación: enfermería registra signos vitales y observaciones.

  5. 05

    Consulta del historial: el profesional revisa consultas previas, antecedentes y resultados.

  6. 06

    Atención: el médico registra la consulta, el diagnóstico y el plan de manejo.

  7. 07

    Documentación: se generan órdenes y documentos con firma y trazabilidad.

  8. 08

    Seguimiento: la consulta queda en el historial y puede generar actividades posteriores.

Tecnología de la plataforma

Frontend

  • Vue 3
  • TypeScript

Interfaz, formularios y dashboard

Backend

  • Laravel
  • PHP

Reglas de negocio y API

Base de datos

  • PostgreSQL

Pacientes, consultas, historiales y agendas

Diseño

  • Tailwind CSS

Interfaz responsive y sistema visual

Aplicación móvil

  • PWA

Acceso desde celulares sin desarrollar una app nativa inicialmente

Procesos automáticos

  • Redis
  • Laravel Queues

Recordatorios, documentos y tareas

Documentos médicos

  • Almacenamiento privado compatible con S3

Custodia de archivos clínicos

Integraciones

  • REST API
  • HL7 FHIR

Comunicación con otros sistemas sanitarios

Infraestructura

  • Docker
  • Servidor cloud

Despliegue y mantenimiento

Seguridad

  • MFA
  • Permisos
  • Cifrado
  • Auditoría

Protección de información clínica

Integraciones y seguridad de la información

La arquitectura de CliniCore se conecta con los canales y sistemas que la clínica ya usa, sin exponer datos clínicos fuera de la plataforma.

  • WhatsApp Business

    Recordatorios y confirmaciones de citas por la API oficial, sin divulgar datos clínicos.

  • Correo electrónico

    Comunicaciones con pacientes y profesionales.

  • Laboratorio

    Recepción futura de resultados de laboratorio.

  • Facturación

    Integración con el sistema de facturación.

  • HL7 FHIR

    Interoperabilidad con otros sistemas de salud.

Los datos de pacientes y profesionales que se muestran en las pantallas son de ejemplo.

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